ルバイヤートワイン オンラインショップ

ご利用ガイド

ご注文方法

1.商品をご覧ください。 ルバイヤートワインECサイト内には、各種ワインと関連商品を取り揃えております。 どうぞごゆっくり商品をご覧ください。 2.お好きな商品をカートにお入れください。 ご購入したい商品のページで、個数を入力して「カートに入れる」ボタンを押してください。 ※ギフト包装をご希望の場合は、別途「ギフト用袋・箱」より袋や梱包箱を必要数分カートへ入れてください。 ※レギュラー箱1本用は包装や熨斗は対応しておりません。 ※レギュラー箱に関してはワインの本数以上のご注文はご遠慮頂きますようお願い致します。 3.カートからレジにお進みください。 ご購入したい商品をカートに入れ終りましたら、画面右上のボタンよりレジにお進みください。 4.お客様情報をご入力の上、ご注文ください。 氏名やお届け先などのお客様情報や、お支払い方法等をご入力してご注文ください。 ※銀行振込をご希望の場合、ご指定のお届け日の2営業日前(午前)までにご入金をお願いします。  ご注文日から7日後までに弊社への着金が確認できなかった場合はキャンセルとさせていただきます。 ※領収書をご希望の方は、ご注文画面の最下部の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。 ※領収書は各注文ごとに発行をさせていただいております。複数注文を合算した領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。 会員登録を行っていただけますと、次回のお買い物の際にログインいただく事で、ご注文履歴や前回ご入力のお客様情報が自動入力されます。 また、各商品画面の[♡]をクリックすると、マイページのお気に入りリストに追加され、商品検索をする手間なくご注文が出来るようになります。 会員登録を行わず、ゲストとしてご購入いただく事も可能です。 ■キャンセルについて ご購入をいただきますと、順次発送の準備を進めてまいりますのでオンラインショップ上からはキャンセルは行うことができません。 キャンセル等をご希望のお客様は弊社までお問合せください。 ※銀行振込をご希望の場合、弊社の規定により御注文日から7日後までに弊社への着金が確認できなかった場合はキャンセルとさせていただきます。 お問い合わせ先:0553-44-0043(受付時間 9:00~16:00)

お支払いについて

■クレジットカード ご注文時にお客様のクレジットカードにてお支払いいただけます。 ※クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文月に決済が完了となります  その為、商品のお届け日が月を跨いだ場合、商品のお届前に決済が完了する場合がございます  ご了承ください ※クレジットカードでお支払いの際、何らかの理由でお支払いが完了していない場合、ご注文を  キャンセルとさせていただきます  ご了承ください ■代金引換 商品と引き換えに運送業者に直接お支払いください。 お支払いは現金またはクレジットカードとなります。 1か所への配送につき、代引手数料440円(税込)を頂戴しております。 ※利用可能カードブランドの詳細につきましてはヤマト運輸にご確認ください ■銀行振込(前払い) 弊社指定銀行口座にお振込みください。 商品の発送はご入金確認後となります。 ※銀行振込をご希望の場合、ご指定のお届け日の2営業日前(午前)までにご入金をお願いします。 ご注文日の7日後までに弊社への着金が確認できなかった場合はキャンセルとさせていただきます。 ※振込手数料はお客様にご負担いただいております。 ※銀行振込が完了した後のキャンセルの場合、返金対応は可能となりますが返金にかかわる各種手数料はお客様にご負担いただきます。 ※こちらの通販サイトからは後払い決済サービスはご利用いただけません。  後払い決済サービスをご希望の場合は弊社までお問い合わせください。

配送について

ご注文いただいた商品は、当社指定の運送業者にてお届けいたします。 ■お届け日 原則的にご注文より一週間以内(土日祝日、年末年始休暇を除く)にお届けをいたします。 ご指定があった場合はその日程に合わせてお送りをさせていただきます。 銀行振込を選択されましたらご入金確認後に発送準備を開始いたしますので、ご入金確認後より一週間以内(土日祝日、年末年始休暇を除く)にお届けをいたします。 離島の場合は天候等の影響により遅延する可能性がございます。 出荷を致しましたら送り状番号をメールにてお送りしますので、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムよりご確認ください。 なお、1個口以上となるご注文の際には代表の送り状番号のみをお送りいたします。 ■送料 1納品先につき¥13,500(税込)以上お買い上げの場合送料無料となります。 ※クール便をご利用の場合、クール便料金については¥13,500以上お買い上げの場合でも頂戴しております。 ※沖縄のみ元の送料から¥1,400の値引きとさせていただきます。 ※置き配又は宅配ボックスへの配達に関しましては、品質管理の観点から弊社ではお受けいたしておりません。 配送する地域により、下記の送料を頂戴しております。(税込) 北海道・九州:1,400円 東北・関東・信越・北陸・中部:900円 関西・中国・四国:1,100円 沖縄:2,800円 ※ご注文時にクール便での配送をお選びいただけます。  クール便につきましては、上記送料に加えて400円(税込)のクール便手数料を頂戴しております。(クール代は送料に追加になります。) ※当店では離島部であっても、本土と同じ都道府県別の送料にて配送させていただいております。  お届け先の都道府県をご選択いただく際、離島にお届けの場合でも「離島部」ではなく、お届け先の離島が属する都道府県をご指定ください。 ■クール便 夏季期間(6月~9月)は高温によるワインの痛みや液漏れなどを防ぐため、 クール便のご利用を推奨させていただいております。 クール便をご利用にならない場合は温度変化により生じたワインの劣化などでの返品・交換には応じかねます。 クール便配送は一回の注文で配送可能な本数に上限がございます。 ご注文可能な本数は下記の通りとなります。 ・1.8Lが1本以上入る場合は最大5本まで ・スパークリングワインが1本以上入り、1.8L以外のサイズと組み合わせる場合:最大8本まで ・750ml・720ml・360mlの組み合わせの場合は11本まで ・360mlのみ入る場合は20本まで ■代引手数料 1か所への配送につき、代引手数料440円(税込)を頂戴しております。

消費税について

当社ECサイト上では、税込の金額を表記させていただいております。

ご返品について

・商品到着日より7日以内にご連絡ください。 ・商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。 ・上記の場合は返品送料は当社にて負担いたします。 ・酒石等、ワインの性質に由来するものの返品はご遠慮ください。